- Marque : HP
- Nom du produit : Service HP systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus
- Code produit : U64GFE
- Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 43704
- Info modifiées le : 14 Jun 2024 19:06:17
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Description courte HP Service systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus
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Service HP systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus
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HP Service systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus
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Le Service HP de gestion prioritaire fournit toutes les caractéristiques du Service HP d’accès prioritaire – comme l’accès direct à des agents qualifiés d’assistance à distance et une expérience globalement cohérente à votre disposition dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Car notre approche va encore plus loin en vous fournissant un responsable du support global HP situé dans votre région, qui va gérer et planifier de manière proactive vos besoins de prise en charge globale. De plus, il assure la priorisation des pièces, la surveillance de la performance, la création de rapports au niveau de l’exécutif et une planification proactive du support.[1]
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Brève description sommaire HP Service systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus
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HP Service systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus, Support prioritaire, à distance, Indépendamment de la garantie, Jours ouvrés réguliers : 9 heures, 5 ans, Agent disponible suivant
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Description longue HP Service systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus
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HP Service systèmes hérités 5 ans Priority Management Plus. Support type: Support prioritaire, Place of service: à distance, Warranty coverage: Indépendamment de la garantie
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Il est temps de rencontrer le concierge informatique de votre paysBénéficiez des services d’un responsable global du support client dans votre région, qui assurera de façon proactive la gestion et la planification de vos besoins informatiques.
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Vous êtes toujours notre prioritéRéduisez vos temps d’arrêt avec un accès prioritaire aux pièces dont vous avez besoin pour être opérationnel.
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Profitez chaque fois d’une expérience de support premiumProfitez de l’expertise d’un partenaire de support informatique qui surveille les performances de votre système, élabore des rapports pour la direction, et facilite la planification proactive de vos besoins en support.
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Support type | Support prioritaire |
| Place of service | à distance |
| Warranty coverage | Indépendamment de la garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Duration | 5 ans |
| Response time | Agent disponible suivant |
| Service method | Téléphone |
| Care Pack type | Electronique |
| Warranty type | S |
| Pays | Grossiste |
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[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.