Možnosti servisu a podpory: Balíček služeb HP Care Pack pokrývá hardwarové doplňky značky HP schválené pro server, zakoupené současně nebo později, interní součásti uvnitř jednotky a také externí 22palcové a menší monitory a doplňková zařízení UPS tower až do 3 kVA. Tyto položky budou pokryty službami na stejné úrovni a po stejné období, jako je tomu u serveru. Záložní zdroj UPS není součástí dodávky a platí standardní záruční podmínky. U serverů a systémů pro ukládání dat nainstalovaných ve skříni se služba vztahuje také na všechny skříňové doplňky schválené společností HP a nainstalované v téže skříni. Chcete-li plně využít funkcí serverů HP ProLiant, musíte mít servisního partnera, který důkladně zná vaši technologii serverů a systémové prostředí. Služby HP Services jako špička v oboru dodávání řešení podpory od několika výrobců poskytují řadu služeb podpory splňující různé potřeby podniků. Společnost HP má pro všechny podniky od malých až středních společností po velké celosvětové korporace nabídku podpory serverů ProLiant, která pomáhá rychlému zavedení a maximalizaci doby provozu systému. Doporučená služba – zjednodušte implementaci, údržbu a správu řešení ProLiant: Služba podpory – 3letá, následující pracovní den 9 x 5 mimo svátky společnosti HP; Služba nasazení – pouze hardwarová instalace; Vylepšená služba – optimalizace servisní úrovně pro zvýšení výkonu a dostupnosti informačních technologií: Služba podpory – 3letá, ve stejný pracovní den 13 x 5, odpověď do 4 hodin; Služba nasazení – pouze instalace a spuštění
Záruka: 1 rok na náhradní díly, 1 rok na práci, 1 rok na opravy u zákazníka