Možnosti servisu a podpory: Služby HP Care Pack pokrývají hardware společnosti HP určený pro servery, který byl zakoupen ve stejnou dobu nebo později a který se nachází uvnitř skříně. Zahrnují také 22palcové a menší externí monitory a záložní zdroje UPS v provedení tower až do 3 kVA. Tyto položky budou pokryty službami na stejné úrovni a po stejné období, jako je tomu u serveru. Baterie pro záložní zdroj UPS není součástí dodávky a platí pro ni standardní záruční podmínky. V případě serverů a úložných systémů nainstalovaných v rackové skříni se služba vztahuje také na všechny rackové doplňky schválené společností HP a nainstalované v téže rackové skříni. Chcete-li plně využít funkcí serverů HP ProLiant, kontaktujte servisního partnera, který zná důkladně vaši technologii serverů a systémové prostředí. Služby společnosti HP, špičkového poskytovatele řešení podpory produktů od více dodavatelů, představují řadu služeb podpory splňující různé potřeby podniků. Společnost HP nabízí podporu serverů ProLiant pro podniky všech velikostí od malých až středních společností po velké korporace. Tyto služby umožňují rychlé nasazení a maximalizaci doby provozu systému; Doporučená služba – zjednodušte implementaci, údržbu a správu řešení ProLiant; Služby podpory – 3 roky 9 hodin denně v pracovní dny, zásah do dalšího pracovního dne, kromě svátků společnosti HP; Služba nasazení – pouze instalace hardwaru; Rozšířená služba – optimalizace úrovně služeb a zvýšení výkonu a dostupnosti IT; Služba podpory – 3 roky 13 hodin denně v pracovní dny, zásah ve stejný pracovní den, reakce do 4 hodin; Služba nasazení – pouze instalace a spuštění; Instalace a spuštění serveru ProLiant a operačního systému Microsoft nebo Linux dle vlastního popisu zákazníka nebo dle záznamového listu. K doručení podle plánu od 8.00 do 17.00, v pondělí až pátek kromě svátků společnosti HP
Záruka: 1 rok na díly, 1 rok na práci a 1 rok servis u zákazníka