- - Podpora při používání přes telefon nebo internet
- - Identifikace a oznámení problému
- - Podpora při instalaci
- - Výuková podpora pro koncového uživatele
- - Flexibilní časové krytí
1letá HW podpora HP (uživatelská podpora 24x7)
Služba HP s podporou uživatelského poradenství poskytuje uživatelům technologií přístup k poradenství a podpoře pro produkty a oblíbené softwarové aplikace, včetně webových prohlížečů od různých dodavatelů, textových editorů, antivirových programů a poštovních aplikací od hlavních dodavatelů. Služba s podporou uživatelského poradenství (UAS) poskytuje jediný zdroj telefonické nebo internetové technické podpory pro koncové uživatele produktů a široké škály firemních softwarových balíčků od různých dodavatelů. UAS zahrnuje poradenskou a technickou podporu týkající se funkcí a používání produktů a softwarových firemních aplikací i nástrojů provozovaných v prostředích operačního systému Microsoft.[1]
HP 1letá HW podpora (uživatelská podpora 24x7), Elektronická sada HP Care Pack, 12 měsíc/ů, S
HP 1letá HW podpora (uživatelská podpora 24x7). Typ balíčku péče: Elektronická sada HP Care Pack, Doba pokrytí: 12 měsíc/ů, Typ záruky: S