Huollon ja tuen vaihtoehdot: HP Care Pack -palvelut kattavat HP-merkkiset, palvelimeen kuuluvat laitteistot, jotka on ostettu samaan aikaan tai sen jälkeen ja jotka ovat kotelon sisällä. Palvelu kattaa myös 22 tuuman ja pienemmät ulkoiset monitorit ja UPS-torniratkaisut 3 kVA:an saakka. Näillä tuotteilla on sama palvelutaso ja takuuaika kuin palvelimella. UPS-akku ei sisälly takuuseen ja vakiotakuun ehdot ovat voimassa. Telineeseen asennettujen palvelin- ja tallennusvälinejärjestelmien osalta palvelu kattaa kaikki samaan telineeseen asennetut HP:n vaatimukset täyttävät telinelaitteistot. Jotta voit täysin hyödyntämään HP ProLiant -palvelimiesi ominaisuuksia, se vaatii kumppanin, joka ymmärtää täysin palvelimesi tekniikkaa ja järjestelmäympäristöä. HP:n huolto, yksi alan johtavista useiden myyjien palveluiden tarjoajista, tarjoaa erilaisia tukipalveluja, jotka on suunniteltu vastaamaan yritysten erilaisiin tarpeisiin. Olipa kyseessä pk-yritys tai suuri maailmanlaajuinen yritys, HP:n ProLiant-palvelintuki auttaa sinua nopeasti hyödyntämään ja maksimoimaan järjestelmäsi käyttöajan. Suositeltu palvelu – Yksinkertaista ProLiant-ratkaisujen käyttöönotto, ylläpito ja hallinta: Tukipalvelu – 3 vuotta, 9x5 seuraavana arkipäivänä, pois lukien vain HP:n lomapäivät; Käyttöönottopalvelu – vain laitteiston asennus; Laajennettu palvelu – Optimoi palveluntaso ja lisää IT:n suorituskykyä ja käytettävyyttä: Tukipalvelu – 3 vuotta 13x5 samana arkipäivänä, 4 tunnissa; Käyttöönottopalvelu – Vain asennus ja käyttöönotto
Takuu: 1 vuoden takuu osille, 1 vuoden takuu työlle, huolto asiakkaan tiloissa 1 vuoden ajan