Options du service et de l'assistance: Les services HP Care Pack incluent la couverture des options matérielles de marque HP qualifiées pour le serveur et achetées en même temps ou ultérieurement, installées à l'intérieur du boîtier. Il inclut également les moniteurs 22" et les petits moniteurs externes ainsi que les options d'onduleur de la tour, jusqu'à 3 kVA. Ces éléments seront couverts avec le même niveau de service que le serveur et pour la même période. La couverture de la batterie de l'onduleur n'est pas incluse, les conditions générales de garantie standard s'appliquant. Pour les serveurs ou les systèmes de stockage installés en rack, les services couvrent également toutes les options pour rack sélectionnées par HP installées dans le même rack. Pour utiliser pleinement les possibilités de vos serveurs HP ProLiant, vous devez disposer d'un partenaire de service qui comprend en détails la technologie de votre serveur et votre environnement de systèmes. HP Services, leader de l'industrie en matière de solutions de prise en charge de plusieurs fournisseurs, offre une gamme de services de prise en charge conçus pour satisfaire les besoins variés des entreprises. Qu'il s'agisse d'une grande entreprise ou d'une PME, HP offre une prise en charge de serveur ProLiant pour vous aider à déployer et maximiser rapidement le temps de disponibilité du système. Service recommandé – Simplifie la mise en œuvre, la maintenance et l'administration de la solution Proliant : Support – 3 ans, couverture le jour ouvrable suivant 9h/j, 5j/7, à l'exclusion des congés HP uniquement ; Service de déploiement – Installation matérielle uniquement ; Service élargi – Optimise le niveau de service pour accroître les performances et la disponibilité de l'informatique : Support – 3 ans, intervention sur site le jour même sous 4 heures, 13h x 5j ; Service de déploiement – Installation et mise en route uniquement
Garantie: 1 an sur les pièces, 1 an sur la main-d'oeuvre et 1 an d'intervention sur site