Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 1 an – Premium Support avec intervention sur site 4 ans
Dell Premium Support fournit un support technique à distance pour la résolution des problèmes matériels et logiciels via une assistance en ligne, téléphonique et par tchat disponible 24h/24, 7j/7 et assurée par des ingénieurs expérimentés. Accès aux techniciens Premium Support chevronnés possédant une expertise vaste et approfondie. Intervention sur site, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés après le diagnostic à distance
24h/24, 7j/7;
Maintenance;
Physique;
Pièces et main-d’œuvre;
DELL 1Y CAR - 4Y PRS, 4 année(s), 24x7x365
DELL 1Y CAR - 4Y PRS. Nombre d'années: 4 année(s), Horaire du service (heures x jours): 24x7x365