DELL 3Y AE - 5Y AE 5 année(s)

Évitez les temps d'indisponibilité des systèmes et augmentez la productivité
La nature du support informatique et de la maintenance dans le secteur a évolué progressivement. Le support et les réparations de produits innovants font depuis longtemps partie de l’histoire de Dell. Dernièrement, Dell a lancé une révolution, reposant sur des capteurs vigilants, le Big Data, l’analyse et l’Internet des objets, qui s’apprête à changer votre regard sur les économies de temps et l’augmentation du temps de disponibilité.

La suite ProSupport et les outils de support de Dell tels que SupportAssist et TechDirect font passer les opérations de surveillance et de maintenance vieillissantes d’un mode réactif à un mode proactif, d’un mode passif à un mode prédictif, d’un mode manuel à un mode automatisé.

Avec ProSupport Plus, vous bénéficiez des services suivants :

- Accès prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24 h / 24, 7 j /7
- Support proactif automatisé avec SupportAssist
- Ingénieur commercial technique dédié*

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