Szerviz és támogatási lehetőségek: A HP Care Pack szolgáltatások a kiszolgálóhoz alkalmas HP márkájú belső hardverkiegészítőkre is vonatkoznak, melyeket a kiszolgálóval együtt, vagy annak beszerzése után vásároltak. Ebbe beletartozik a 22"-os vagy kisebb külső monitor és a torony kialakítású, max. 3 kVA teljesítményű szünetmentes tápegység is (UPS). Ezekre a hardvertermékekre a kiszolgálóra vonatkozó jótállással megegyező szintű és időtartamú jótállás érvényes. A jótállás a szünetmentes áramforrások akkumulátorára nem vonatkozik, ezekre az alapjótállás kikötései és feltételei érvényesek. Az állványba szerelt kiszolgálók vagy tárolómegoldások esetén az azokra vonatkozó jótállási szolgáltatás az egyazon állványba szerelt, HP gyártmányú egyéb tartozékokra is érvényes. A HP ProLiant kiszolgálók képességeinek maximális kihasználásához a kiszolgálók technológiáját és a rendszerkörnyezetet teljes mértékben értő szervizpartnerre van szükség. A többgyártós megoldások előkészítésében piacvezető HP Services a vállalatok igényeinek kielégítésére szolgáltatások széles választékát nyújtja. Legyen szó akár kkv-ről vagy nagy, globális vállalatról, a gyors telepítés és a rendelkezésre állás maximalizálása érdekében a HP támogatást nyújt a ProLiant kiszolgálókhoz. Recommended Service – egyszerűbbé teszi a ProLiant megoldások megvalósítását, karbantartását és felügyeletét: Support Service – 3 év, munkanapokon 9 órában elérhető támogatás, következő munkanapon történő kiszállással, kivéve a HP munkaszüneti napjait; Deployment Service – Csak hardvertelepítés; Enhanced Service – az informatikai hatékonyság és rendelkezésre állás optimalizálásához: Support Service – 3 év, munkanapokon 13 órában elérhető támogatás, 4 órás válaszidővel; Deployment Service – Csak telepítés és üzembe helyezés
Garancia: 1 év az alkatrészekre, 1 év a javításra, 1 év helyszíni támogatás