- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20
- Codice prodotto : 890-16529
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 66820
- Informazioni modificate il : 07 Mar 2024 15:34:52
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Descrizione breve DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 anno/i
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Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno) - Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata(3 anni), PowerEdge T20
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DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 anno/i
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Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
- Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Supporto collaborativo
- Rilevamento proattivo dei problemi
- Prevenzione predittiva degli errori
- Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Creazione automatica delle richieste di intervento
-24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
-Manutenzione
-Servizio fisico
-Componenti e manodopera
-Supporto per l'hardware con servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata dopo la diagnosi in remoto. -
Descrizione breve DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 anno/i
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DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20, 3 anno/i, 24x7x365, Next Business Day (NBD)
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Descrizione estesa DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 anno/i
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DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20. Anni: 3 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Caratteristiche | |
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Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Next Business Day (NBD) | |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Anni | 3 anno/i |
Caratteristiche | |
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supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | PowerEdge T20 |