Ritiro e restituzione (1 anno) – ProSupport entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (4 anni)
Dell ProSupport offre un eccellente supporto per hardware e software, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. ProSupport offre in ogni area geografica l'assistenza di esperti altamente competenti, il servizio di assistenza in loco per manodopera e componenti entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata, la collaborazione con i fornitori garantita da Dell per i problemi tecnici correlati a software e hardware di terze parti, la gestione delle escalation secondo livelli di priorità definiti dai clienti, consolidamento del supporto per determinati fornitori e opzioni diverse per software, protezione e servizi di consulenza.
Assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
Manutenzione;
Servizio fisico;
Parts & labour;
Dell ProSupport con assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata offre alle aziende di qualsiasi dimensione un supporto dell'IT proattivo rapido e semplice;
Risoluzione dei problemi. Riparazione. Sostituzione di componenti. Supporto telefonico. Supporto Web;
DELL 1Y CAR - 4Y PS NBD, 1 licenza/e, 4 anno/i, 24x7x365, Next Business Day (NBD)
DELL 1Y CAR - 4Y PS NBD. Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 4 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)