- - Accesso 24x7 ai tecnici ProSupport Plus per una più rapida risoluzione dei problemi
- - Un Technology Service Manager dedicato che conosce il tuo business e il tuo ambiente
- - Analisi predittiva per la prevenzione dei problemi e ottimizzazione con SupportAssist e Secure Remote Services
- - Monitoraggio proattivo, rilevamento dei problemi, notifica e creazione automatica dei casi con SupportAssist e Secure Remote Services
- - Opzioni di risposta in 4 ore per componenti in sede e manodopera
Aggiorna da 3 anni Next Business Day a 3 anni ProSupport Plus 4H
ProSupport Plus migliora in maniera proattiva le prestazioni e la stabilità dei tuoi sistemi critici attraverso supporto automatizzato, analisi e la giusta competenza per la tua organizzazione. ProSupport Plus non solo ti rimette in carreggiata ripristinando il sistema velocemente, ma ti aiuta anche proattivamente a risolvere potenziali problemi prima che si verifichino. Avrai la libertà di adottare tecnologie complesse in tutta tranquillità, con la consapevolezza che Dell EMC possiede la competenza e le informazioni significative che ti aiuteranno ad essere più produttivo e a concentrarti sui tuoi obiettivi.
L’opzione mission-critical è un’opzione di risoluzione rapida che ti assicura la risposta entro 4 ore per l'invio in sede di componenti e/o manodopera. Affidati a Dell EMC per rimetterti rapidamente in attività.
*La disponibilità e i termini di Dell EMC Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
DELL 3Y Basic Onsite - 3Y ProSpt PL 4H, 3 anno/i, 24x7x365
DELL 3Y Basic Onsite - 3Y ProSpt PL 4H. Anni: 3 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Tempi di risposta: 4 h