서비스 및 지원 옵션: 케어팩 서비스는 기본 수준부터 핵심 수준에 이르기까지 고객의 비즈니스 요건에 맞춰 서비스 수준을 선택할 수 있도록 다양한 수명 주기 지원 옵션을 제공합니다. 다음 사항을 포함한 모든 범위의 HP 케어팩 하드웨어 및 소프트웨어 서비스가 지원됩니다. 설치 및 시동, 교육 과정, 4시간 이내 대응 서비스 또는 6시간 이내 수리 서비스를 포함한 옵션으로 근무일 당일 13시간, 5일에서 24시간 7일로 하드웨어 현장 서비스 시간 연장, 수준 높은 응용프로그램 가용성 구현을 돕는 Microsoft, Linux, 프로라이언트 에센셜 및 VMWare 기반 IT 솔루션에 대한 포괄적인 소프트웨어 기술 지원. 대응 시간은 심각한 문제의 경우 30분, 최대 2시간, 시스템 관리, 성능 서비스 및 핵심 지원 솔루션.
제품 보증: 3년 제한 보증 부품만
제품 보증: 3년 제한 보증, 부품만 해당