Service- og kundestøttealternativer: HP Care Pack-tjenester inkluderer dekning for HP-merket maskinvare som er kvalifisert for serveren og kjøpt samtidig eller etterpå, og som er interne i kabinettet. Det omfatter også 22" og mindre eksterne skjermer og tårn-UPSer på opptil 3 kVA. Disse dekkes med samme servicenivå og samme dekningsperiode som serveren. Dekning for UPS-batteri er ikke inkludert, og standard garantibetingelser og -vilkår gjelder. For servere eller lagringssystemer som er installert i rack, dekker tjenesten også alt HP-kvalifisert rack-utstyr som er installert i samme rack. Hvis du ønsker å kapitalisere fullt ut på funksjonaliteten til din HP ProLiant server, kreves en servicepartner som forstår din serverteknologi og ditt systemmiljø. HP Services, en markedsleder innen levering av støtteløsninger for flere leverandører, har en rekke støttetjenester som er utformet for å tilfredsstille bedriftenes varierende behov. Om du er en SMB eller et stort globalt konsern har HP et støttetilbud for ProLiant-servere som hjelper deg med rask utplassering og maksimal systemoppetid; Anbefalt tjeneste – Forenkle implementering, vedlikehold og administrasjon av ProLiant-løsning; Støttetjeneste – 3 år, 9x5-dekning neste arbeidsdag, bare unntatt HP-fridager; Utplasseringstjeneste – Bare maskinvareinstallering; Utvidet tjeneste – Optimaliser tjenestenivået for å øke IT-ytelse og -tilgjengelighet; Støttetjeneste – 3 år, 13x5 samme arbeidsdag, 4 timers respons; Utplasseringstjeneste – Bare installering og oppstart; Installering og oppstart av en ProLiant-server og Microsoft eller Linux O/S i henhold til kundens beskrivelse og/eller dataark. Leveres til avtalt tid 08.00 til 17.00, M-F, unntatt på HPs fridager
Garanti: 1 år deler, 1 år arbeid og 1 år på stedet-service