Opcje serwisu i pomocy technicznej: Wymienionymi poniżej usługami HP Care Pack do serwerów blade HP ProLiant BL klasy c objęte są serwer blade i wszystkie zatwierdzone do używania razem z nim elementy sprzętowe HP, zakupione równocześnie z nim lub później, zainstalowane wewnątrz obudowy. Pełne wykorzystanie możliwości serwerów HP BladeSystem wymaga partnera serwisowego, który dokładnie rozumie specyfikę technologii serwerowej i środowiska systemu. Dział usług HP, branżowy lider w dziedzinie heterogenicznych rozwiązań pomocy technicznej, oferuje szereg usług pomocy technicznej zaprojektowanych z myślą o zaspokojeniu różnych potrzeb biznesowych. HP dysponuje ofertą pomocy technicznej do serwerów HP BladeSystem adresowaną zarówno do małych i średnich firm, jak i do dużych międzynarodowych korporacji. Nasze usługi pomagają klientom w szybkim wdrażaniu systemów oraz w maksymalnym wydłużaniu czasu pracy bez przestojów; Zalecane usługi upraszczające wdrażanie i serwis rozwiązań ProLiant oraz zarządzanie nimi: Usługi pomocy technicznej — z reakcją w ciągu 4 godzin od zgłoszenia, 3 lata, 24 godziny przez 7 dni w tygodniu, w tym samym dniu roboczym; Usługi wdrażania — instalacja i uruchomienie infrastruktury HP BladeSystem; Usługi o rozszerzonym zakresie — optymalizacja poziomu usług w celu poprawy wydajności i dostępności infrastruktury informatycznej: Usługi pomocy technicznej — HP Proactive BladeSystem Service (serwis prewencyjny), 1 rok; Usługi wdrażania — Enhanced Network Installation and Start-up for HP BladeSystem Switches (instalacja i uruchomienie rozszerzonej sieci przełączników HP BladeSystem)
Gwarancja: 1 rok na części, 1 rok na robociznę, roczna pomoc techniczna w miejscu instalacji
Standardowa gwarancja: 1 rok na części, 1 rok na robociznę, roczna pomoc techniczna w miejscu instalacji