Возможности сервиса и поддержки: Для полноценного использования всех возможностей серверов HP ProLiant необходим специалист, обладающий глубокими знаниями серверной технологии и системной среды. Подразделение HP Services – это ведущий поставщик решений по поддержке продукции различных производителей, предоставляющий целый ряд услуг поддержки, созданных с учетом изменяющихся бизнес-потребностей. Крупные корпорации и небольшие компании могут воспользоваться поддержкой серверов HP ProLiant для быстрого развертывания и снижения времени простоев системы; Recommended Service – услуги, упрощающие внедрение, поддержку и управление решениями ProLiant; Служба поддержки – обслуживание на следующий рабочий день в режиме 9x5, за исключением выходных дней HP, 3 года; Deployment Service – только установка оборудования; Enhanced Service – повышенный уровень обслуживания для улучшения производительности и доступности ИТ-систем; Техническая поддержка – 3 года, в день подачи заявки 13x5, с ответом в течение 4 часов; Deployment Service – только установка и запуск; Установка и запуск сервера ProLiant и ОС Microsoft или Linux согласно договору клиента и/или спецификации. Поставляется согласно графику с 8 до 17 часов, с понедельника по пятницу, кроме выходных дней HP.
Гарантия: Гарантия 3 года на детали, 0 лет на качество изготовления и обслуживание на месте
Стандартное гарантийное заявление: 3 года на детали